En général, les documents suivants sont nécessaires pour ouvrir un dossier de demande d'indemnisation :
Contrat de location du loueur local
Document de prise en charge et de restitution de l'entreprise de location locale
Rapport de dommages de l'entreprise de location locale
Facture finale du loueur local
Rapport de police (obligatoire en cas d'accident, de vol ou de vandalisme)
Rapport d'accident (obligatoire - en cas de dommages causés par un tiers)
Photo des dommages
Une copie du relevé de carte de crédit indiquant les frais facturés par le loueur (les montants non pertinents peuvent bien sûr être rendus méconnaissables).
Des informations supplémentaires peuvent être demandées en fonction du type de sinistre.