Politique de confidentialité

Nous considérons la protection de vos données personnelles comme notre responsabilité la plus importante. Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les données que nous traitons et leur finalité, conformément à la législation applicable en matière de protection des données.

1. Autorité responsable

L'autorité responsable du traitement des données en Europe est :

EasyTerra B.V. Westersingel 24 8913 CL Leeuwarden Pays-Bas

Vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de protection des données en général ou sur l'exercice de vos droits (voir point 6) ? Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse électronique [email protected]. Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données par écrit à l'adresse suivante :

Tjeerd Kramer EasyTerra B.V. Westersingel 24 8913 CL Leeuwarden Pays-Bas

2. Finalité du traitement des données

Nous collectons et traitons les données pour les raisons suivantes

• Nous voulons assurer la fonctionnalité et la performance du site web.

• Pour traiter la réservation de voitures de location, leur livraison et leur paiement (traitement du contrat).

• Nous aimons partager des offres intéressantes et des nouvelles par l'intermédiaire de notre bulletin d'information

3. Données stockées

En principe, il est possible de visiter notre site web sans fournir de données personnelles.

Pour améliorer les performances et garantir la fonctionnalité de notre site web, nous traitons les données qui nous sont envoyées par votre navigateur Internet. Il s'agit notamment de la date et de l'heure de votre visite, des paramètres du navigateur, du système d'exploitation et de l'adresse IP.

Pour traiter une demande de location de voiture, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse, de l'âge du conducteur et de vos coordonnées, telles qu'une adresse électronique ou un numéro de téléphone, ainsi que des données relatives à votre carte de crédit ou à vos coordonnées bancaires. Pour garantir certaines offres, nous pouvons également avoir besoin de votre date de naissance, de votre permis de conduire et de vos données d'identification.

Pour vous envoyer des informations utiles et des offres intéressantes par le biais de notre lettre d'information, nous avons besoin de votre adresse électronique.

4. Destinataire ou catégories de destinataires

Les réservations de voitures de location sont traitées par différentes entreprises partenaires. Les données que vous fournissez dans un formulaire sur notre site web, comme décrit dans la section 3, sont envoyées aux partenaires susmentionnés, à notre prestataire de services de paiement, y compris la prévention des fraudes, et à l'entreprise de location de voitures que vous avez choisie. L'objectif est de réserver votre voiture de location.

Nous avons également le droit de transférer vos données à des agences de recouvrement de créances et à des organisations de protection des entreprises (telles que des agences de référence de crédit).

Les destinataires des données peuvent être situés dans des pays en dehors de l'Espace économique européen (pays tiers) où la législation locale applicable n'offre pas un niveau comparable de protection des données. Dans ce cas, EasyTerra garantit un niveau de protection des données suffisamment élevé par d'autres moyens.

5. Protection des données

Pour protéger votre vie privée, toutes les demandes de réservation et les transactions de paiement connexes reçues par le biais de notre site web sont traitées par un serveur crypté HTTPS utilisant un cryptage de pointe (SSL/TLS). Vous pouvez constater que votre navigateur utilise ce cryptage sécurisé, comme l'indique l'adresse internet commençant par "https". En outre, vous voyez souvent un petit symbole représentant un cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur. Le cadenas est-il fermé ? Il s'agit alors d'un transfert sécurisé. Dans ce cas, certains navigateurs affichent la barre d'adresse ou une partie de celle-ci en vert.

6. Application de vos droits

Vous avez toujours le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander à tout moment la correction, la suppression ou la restriction du traitement de ces données. Pour exercer ces droits, veuillez utiliser les options de contact mentionnées au point 1.

7. Droit de recours auprès des autorités de contrôle

En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

8. Utilisation de cookies

EasyTerra utilise des cookies sur le site web. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par notre serveur web à votre navigateur lors d'une visite sur notre site web. Ils sont stockés par votre navigateur sur votre ordinateur en vue d'une utilisation ultérieure.

L'objectif de ces cookies est de continuer à reconnaître votre ordinateur lors d'une visite sur notre site web, lorsque vous passez d'un de nos sites web à un autre, et de déterminer la fin de votre visite.

Nous utilisons également ces technologies pour recueillir des informations sur votre utilisation et vos préférences au fil du temps et sur différentes plateformes. Ceci s'applique également à nos partenaires commerciaux sélectionnés, y compris nos partenaires publicitaires. Ces entreprises utilisent certaines technologies pour vous adresser des publicités et des messages marketing après votre visite sur notre site web. Bien entendu, vous pouvez également consulter notre site web sans cookies. Les navigateurs Internet sont souvent configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies à tout moment dans les paramètres du navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d'aide de votre navigateur Internet pour savoir comment modifier les paramètres. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site web peuvent ne pas fonctionner si vous désactivez l'utilisation des cookies.

Voir également les conditions d'utilisation et de confidentialité de Google.

9. Analyse de Google

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse de site Internet fourni par Google Inc. ("Google"). Des cookies sont stockés sur votre ordinateur, ce qui nous permet d'analyser votre utilisation du site web.

Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis et y sont stockées. Nous utilisons le service sur notre site web avec l'anonymat IP activé. Cela signifie que sur notre site Internet, votre adresse IP est préalablement tronquée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États membres de l'Espace économique européen et qu'elle est donc anonyme. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est tronquée. Google utilisera ces informations en notre nom afin d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de nous fournir, en tant qu'exploitants du site, d'autres services liés aux activités du site et à l'utilisation d'Internet.

L'adresse IP transmise par votre navigateur et utilisée par Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies dans votre navigateur dans les paramètres du logiciel de navigation (voir 8.). Nous attirons votre attention sur le fait que certaines fonctions de notre site web pourraient ne pas fonctionner si vous désactivez l'utilisation de cookies.

En outre, vous pouvez empêcher la collecte et l'utilisation des données générées par les cookies concernant votre utilisation du site Web (y compris l'adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible via le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl.

10. Bulletin d'information

Vous pouvez vous abonner à la lettre d'information via notre site web. Vous recevrez ainsi des informations sur nos offres. Le traitement des données dans le cadre de la lettre d'information se fait avec votre consentement.

Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment pour les futurs courriels de la lettre d'information. Vous pouvez vous désabonner de la lettre d'information ici et retirer ainsi votre consentement.

11. Autres communications

EasyTerra peut également vous envoyer un "e-mail de pré-départ" contenant quelques conseils utiles avant la prise en charge de la voiture de location. Et un rappel de ce qu'il faut apporter au comptoir de location de voitures. Après la période de location, nous pouvons vous envoyer un questionnaire ou vous demander de nous faire part de votre expérience.

12. Liens

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres plateformes. Si vous êtes redirigé vers un autre site web en cliquant sur l'un de ces liens, la politique de confidentialité d'EasyTerra B.V. ne s'appliquera plus. C'est la politique de l'opérateur de ce site web qui s'appliquera.

13. Modification de la protection des données

Nous avons le droit de modifier cette politique de protection de la vie privée pour l'adapter aux nouvelles fonctionnalités du site web ou à une situation juridique modifiée. La politique existante en vigueur au moment où vous visitez notre site web est valable.