Si vous avez réservé une voiture dont l'heure de prise en charge se situe en dehors des heures d'ouverture et que votre réservation a été confirmée, il n'y a pas de problème. En général, un employé du service de location de voitures vous attendra pour vous remettre les clés et les documents de location.
Si vous vous apprêtez à prendre votre voiture de location en dehors des heures d'ouverture sans notification préalable, sachez qu'il se peut que cela ne soit pas possible. De même, si votre arrivée est retardée et que vous avez omis d'en informer le bureau.